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饿了么外卖到了不打电话可能有多种原因。以下是可能的原因和解决方案。
1、配送员可能正在忙碌，无法及时联系客户，在这种情况下，配送员可能会选择先送达外卖，然后稍后再联系客户，客户可以尝试通过订单页面查看配送员的位置和联系方式，主动与配送员取得联系。
2、客户可能设置了静音或勿扰模式，导致无法接听电话，客户可以检查手机设置，确保能够接收到电话，也可以确认是否填写正确的电话号码，避免因号码错误导致无法接听电话。
3、如果外卖送达地点是办公场所或者学校等需要登记的地方，配送员可能会选择先送达外卖，再打电话通知客户，客户可以耐心等待一段时间，或者查看订单状态是否有更新。
4、有时网络延迟或信号问题可能导致配送员无法及时联系客户，在这种情况下，客户可以尝试等待一段时间或者重新进入应用查看订单状态是否有变化。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系饿了么客服寻求帮助，为了保护个人隐私和安全，客户在接听陌生电话时需要注意确认对方身份和来电号码的真实性。